淄博泰山磨料磨具进出口有限公司外贸部孙经理到我院工商管理系作报告

作者：网站编辑发布时间:2013-01-17

孙经理以自己多年从事国际贸易积累的丰富经验作为出发点，以实际问题案例的解决为契合点讲解了外贸流程在工作中的实际操作，以及国际商务专业对人才技能与素质的要求。通过对“收款/骗子邮件”、“样品检验寄送”、“售后/投诉索赔”三个典型实际问题案例的讲解，使学生们明白了贸易过程中一些复杂问题处理的方法与技巧。同时孙经理还提出了从事国际商务专业的人才应该具备的外贸素质：专业度把控。要根据客户的需求、市场情况，及时准确的进行报价，做出令客户满意的方案；沟通方式舒服，灵活。正能量感染对方，积极的态度，Open状态传递自信给客户；有责任心，讲信用。